Termini e condizioni

Termini e condizioni di iscrizione/utilizzo dei servizi

(1) Definizioni

Ai fini della comprensione dei termini e delle condizioni di iscrizione ai corsi live training, si elencano le seguenti definizioni.

  • Fornitore: il fornitore dei servizi è Studio GattosulWeb di Emanuele Allavena, con sede legale in Via Pastrengo 14 – 20159 Milano.
  • Sito web: il sito web è http://www.gattosulweb.com.
  • Area di e-learning: il sito web è http://www.studenti-gattosulweb.com
  • Corsi live training: i corsi live training sono organizzati dal Fornitore.
  • Partecipante/i: chi ha effettuato l’iscrizione attraverso il pagamento del corrispettivo previsto.
  • Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web (compresi i partecipanti).
  • Materiale: il materiale didattico relativo al corso.

(2) Oggetto del contratto

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo del sito web e dell’area di e-elarning, le modalità di acquisto e partecipazione ai corsi “live training” e ai “corsi online” ivi descritti e definisce i servizi riservati ai partecipanti e agli utenti. Il fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni.

(3) Svolgimento dei corsi, area di e-learning, attestato di partecipazione

I corsi “live training” si svolgeranno attraverso la piattaforma GoToMeeting di LogMein, con lezioni online dal vivo, in condivisione schermo con diretta streaming, con l’insegnante ed i partecipanti iscritti: questi ultimi potranno interagire chiedendo chiarimenti via chat e/o microfono a discrezione dell’istruttore e nei momenti che egli ritiene utili a tale finalità. A fine lezione verranno assegnati compiti da svolgere a casa: ogni partecipante potrà svolgerli e caricarli online nell’area riservata. Ogni esercizio caricato in tempo utile alla lezione successiva alla quale è stato assegnato, verrà corretto in diretta nella prima ora di lezione.

Ogni lezione “live training” verrà registrata e pubblicata, il giorno stesso dell’evento (entro le 24:00), in area riservata ai partecipanti, i quali potranno accedervi illimitatamente per 1 anno dalla data di iscrizione, attraverso il sito denominato area di e-learning.  

Il calendario degli appuntamenti (giorni e orari) per partecipare alle lezioni “live training”, viene stabilito in maniera esclusiva dal fornitore e può variare anche durante lo svolgimento del corso, previo avviso ai partecipanti. Il partecipante dovrà rendersi disponibile nelle date e negli orari in cui gli stessi si svolgeranno, al fine di poter usufruire della formula “dal vivo” che comprende l’interazione con i docenti e con gli altri studenti. In caso contrario potrà rivedere le lezioni registrate pubblicate online nell’area di e-learning e svolgere i compiti assegnati.

Il fornitore si impegna ad attivare la prima lezione live training, entro massimo sessanta (60) giorni dall’acquisto.

Corsi online

I corsi “online” sono composti dalle lezioni registrate durante i “live training”, garantendo così una formazione con una didattica organica e sempre aggiornata sulle novità e sulle ultime versioni dei software. L’utente iscritto a un corso online potrà accedere alle sezioni dedicate alla formazione online e a tutte le risorse gratuite dell’e-learning.

L’attivazione dell’accesso al corso online e ai suoi servizi avverrà in massimo 24 ore (lavorative) dall’acquisto

Area di e-learning

L’accesso al sito e-learning è consentito ai partecipanti regolarmente iscritti, attraverso un profilo personale con credenziali di accesso personalizzate. Per 1 anno dalla data di iscrizione, tutti i partecipanti potranno accedere senza limiti temporali a tutti i materiali presenti tra cui: video tutorial, materiali per le esercitazioni, dispense digitali, materiali per le certificazioni Adobe ACA, video delle lezioni live a cui si ha partecipato e alle funzionalità didattiche dell’area di e-learning (compiti, quiz, file).

E’ obbligo del fornitore rendere disponibile al partecipante una propria area riservata in cui saranno pubblicate le lezioni registrate e l’accesso alle risorse presenti sul sito e-learning relative al corso o ai corsi a cui il partecipante è iscritto.

Attestato di partecipazione al corso

Al termine del corso, il Fornitore si impegna a fornire (su richiesta del partecipante e dopo l’avvenuto controllo da parte degli istruttori della consegna di almeno l’80% dei compiti assegnati), l’attestato di partecipazione. Lo stesso sarà inviato via email in formato PDF stampabile in alta qualità, all’indirizzo del partecipante fornito in fase di iscrizione. L’attestato del corso riporterà gli argomenti trattati, il numero di ore di lezione, il logo dello Studio Gattosulweb ed il logo Adobe ACA Educator, la firma dell’insegnante.

(4) Modalità di iscrizione e acquisto dei corsi

L’utente che desideri partecipare a uno dei corsi organizzati dal fornitore, potrà selezionare il corso di interesse direttamente dal sito web e seguire la procedura di iscrizione e acquisto di seguito descritta.

L’acquisto di un corso su questo sito web implica l’accettazione dei termini e delle condizioni di iscrizione/utilizzo presenti su questa pagina web. I corsi live training dello Studio GattosulWeb acquistabili su questo sito web sono collettivi “live” (dal vivo) e online. Non è possibile acquistare lezioni individuali: per quest’ultima tipologia, occorre contattare lo studio dalla seguente pagina (contatti) o telefonare allo 02.49.69.90.70 in orario 9-18 dal lunedì al venerdì.

Procedura di iscrizione

Una volta selezionato e acquistato il corso, l’utente sarà considerato iscritto. Verrà contattato via email e/o telefono (in base ai dati immessi in fase di acquisto) entro 24 ore, per la conferma di avvenuta iscrizione e la comunicazione delle modalità di partecipazione. Al termine della procedura, l’iscritto riceverà una mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione contenente le credenziali di accesso alla propria area riservata sul sito e-learning.

Procedura di acquisto

L’iscritto potrà completare l’ordine attraverso il versamento del corrispettivo previsto per la partecipazione al corso selezionato tramite una delle seguenti modalità: carta di credito, carta prepagata o PayPal. La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del versamento, e inviata tramite email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal partecipante.

Pagamento a rate

L’utente che intende iscriversi a un corso e vuole accedere al pagamento rateizzato, può farlo, se indicato nella pagina dei corsi/master, nella sezione relativa alla scelta del corso. Il piano di pagamento prescelto (3 o 5 mesi), sarà applicato automaticamente dal software e verranno richieste le rate, a ogni scadenza prefissata.

Dati immessi dal partecipante durante la fase di acquisto

In generale si vieta: l’uso di nome, generalità e residenza non veri o altrui, ovvero l’auto-attribuzione di titoli e/o credenziali non posseduti. La non veridicità dei dati immessi in fase di acquisto e la conseguente impossibilità da parte del fornitore di contattare il partecipante, non darà diritto alla restituzione della somma versata per l’iscrizione: sarà responsabilità del partecipante, contattare il fornitore entro 1 anno dal pagamento per finalizzare le modalità di erogazione delle lezioni live training. Il partecipante verrà comunque iscritto all’area di e-learning con i dati rilasciati, anche se non veritieri: decorso 1 anno dal pagamento, la somma versata verrà considerata “spesa di gestione ed erogazione del servizio e-learning”.

Con l’iscrizione a uno o più corsi live training e quindi l’accettazione dei suddetti Termini e Condizioni di Iscrizione (a cui è subordinato l’esito positivo della registrazione), il partecipante dichiara sotto la propria responsabilità che i dati riportati sono veri e appartengono al dichiarante.

Il fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti.

In caso di richiesta di cancellazione da parte del partecipante, il fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

(5) Obblighi dell’Utente/iscritto/Partecipante

Nel compilare il form, l’utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

Il partecipante si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e alla piattaforma e-learning.

In caso di partecipazione ad un corso “live training”, il partecipante si impegna ad interagire con il docente e gli altri utenti nei limiti di quanto attinente all’argomento del corso, assumendosi fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui, eventualmente comunicati in tale occasione. Eventuali comportamenti irresponsabili (ad esempio: disturbo delle attività, o uso di un linguaggio improprio), prevedono l’esclusione del partecipante dalla lezione, senza alcuna possibilità di rimborso da parte del fornitore.

Tutti gli utenti sono obbligati a non utilizzare il sito e-learning per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso. E’ vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati ai servizi, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.

È vietato scaricare e/o distribuire i video presenti sul sito e-learning.

(6) Recesso

E’ riconosciuto al partecipante, senza oneri e senza specificarne il motivo, il diritto di recedere, solo ed in maniera esclusiva se non ha mai utilizzato in alcun modo il servizio (anche solo il login nell’area riservata è da considerarsi “utilizzo dei servizi acquistati”) entro massimo 14 giorni dall’iscrizione al corso. Il partecipante potrà informare il fornitore della sua decisione di esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, comunicandone l’intenzione all’indirizzo [email protected]

Il fornitore nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del partecipante, sarà tenuto a rimborsare le somme già ottenute in pagamento entro 14 giorni dalla conoscenza dell’esercizio del diritto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal partecipante per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il partecipante non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se prima del decorso del termine dei 14 giorni, il partecipante abbia iniziato ad usufruire dei servizi richiesti, non potrà esercitare il diritto di recesso.

(7) Annullamento, modifiche del corso o rinvio

In relazione al numero delle adesioni pervenute, il fornitore potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento del corso, previo preavviso di almeno 5 gg. trasmesso all’indirizzo email fornito dal partecipante. In caso di annullamento, il fornitore provvederà a rimborsare l’intera quota corrisposta dal partecipante oppure, in accordo con lo stesso, a corrispondere un bonus dello stesso importo per l’acquisto di altri corsi.

(8) Esclusioni di responsabilità

La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione.

Il fornitore non è responsabile né verso l’utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore), dell’incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’utente; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal fornitore o dall’utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli utenti, malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli utenti, non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’utente o terze parti sono dotati, problemi o disservizi inerenti hosting e dominio, per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

L’utente accetta che il fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.

(9) Legge applicabile e lingua di riferimento

Le parti riconoscono come sola valida, per tutti gli articoli e le clausole delle presenti condizioni, la legge italiana. La lingua di riferimento è quella italiana.

(10) Accordo di giurisdizione e Foro competente

Tutte le controversie inerenti il presente accordo sono demandate alla giurisdizione italiana, e sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.